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阳光女子医院品牌推广策划实录(1)
作者:于长江 时间:2007-5-23 字体:[大] [中] [小]
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“阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式,提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业,一个新出现的医院要获得市场的认同,一鸣惊人,获得成功,除了自身各方面的软、硬件都要过硬外,还需要深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。
市场竞争分析
阳光女子医院的核心特色是服务于高层次女性消费群,优势功能是妇科诊疗特区、医学整形美容特区两个诊疗特区,服务优势是充满人文关怀的享受式就医体验。
应该说,除了第一点具有独一无二性以外(当然也不排除有市场跟进者),其余两点特性在市场上都存在着较多的同质竞争者。
以下是三个层次的市场竞争初析:1、第一层次的竞争分析:以妇科诊疗特区、医学整形美容特区为特色的医院。阳光女子医院要打出妇科诊疗特区、医学整形美容特区这两张特色牌,将受到对手的强大威胁和压制,需要我们做较多的市场推广和宣传工作。2、第二层次的竞争分析:以新服务理念,强化服务功能的各类民营和外资医院。随着中国医疗体制改革的加速,投资者愈来愈关注医疗业。外商投资医院有几大热点,如创办分语种的涉外合资医院,创办会员制医院,与国内资金联手,组建医疗投资管理公司等。强化医疗服务职能和专家咨询顾问职能,是医院针对高层次、高消费群体进行功能差异化的结果。在众多提供基本同质服务医院的竞争合围之下,“阳光女子医院”仅凭借单纯的人性化服务和享受式就医模式,在竞争中取胜已有相当难度。3、第三层次的竞争分析:区域范围内与阳光女医院形成竞争的基本同质化医院。
结论:医疗体制改革浪潮席卷而来,众多民营医院和外资医院出现在消费者面前。新的医疗服务理念和新的医疗服务模式,理所应当会受到有较高经济承受能力、乐于接受新事物、以享受生活为人生目标人群的认同。随着社会的进步和各方面压力的增大,在注重对高品质个性化生活追求的同时,更加关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学、整形美容成为都市女性的时尚,成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此,“阳光女子医院”将妇科诊疗特区、医学整形美容特区作为主推特色功能,有相当的吸引力。
“阳光女子医院”要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群,提出强有力的概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。
但是医疗机构有其独特的一面,它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下服务是第二层次的内容,是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此,来自众多权威医疗机构的竞争给“阳光女子医院”提出了严峻的和必须直面的课题。
如何在竞争中凸现“阳光女子医院”的核心优势,将是推广工作的重点。